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Novedades que llegan y novedades que van a llegar

En Cucuco queremos seguir creciendo, e intentando siempre ir un paso más allá para dar el mejor servicio y la mejor experiencia a nuestros clientes y amigos 🙂 Por eso, aunque vamos despacio, seguimos avanzando en la dirección que nos gusta. Estos últimos días estamos poniendo en marcha muchas cosas. Dentro de lo que va a ser una importante lista de novedades.

¿No tenemos un producto? ¡Pues ya puedes encargarlo!

Supongamos que has estado mirando la página y has visto varios materiales que te gustaban, pero… ¡hay uno que no lo tenemos! Toca esperar y seguir entrando cada varios días hasta que vuelva a haber existencias… ¡Menudo latazo! Y eso contando con que no se te adelante nadie, y tu juguete favorito vuelva a estar agotado… Tenemos una solución mejor: déjanos tu email, y te avisamos cuando esté disponible de nuevo.

Imagen demostrativa de las novedades de la página, entre ellas el aviso por email de haber repuesto un artículo

Hasta ahora esta opción sólo estaba disponible cuando se accedía a la página desde un ordenador, pero por fin ya está implantada para que funcione también en móviles y tablets.

Y todo son ventajas, porque nosotros sabremos de inmediato que hay un cliente esperando un material, así que haremos todo lo posible para reponerlo cuanto antes. Además en cuanto vuelva a haber existencias, el cliente recibirá un correo avisándole de que ya está disponible de nuevo. Serás el primero en saber que ese material que tanto esperabas ya puede ser comprado. ¡Y así seguro que no se te adelantará nadie!

Pero las novedades no acaban aquí…

Como ya hemos dicho, llevamos varios días de intenso trabajo preparando cosas que están a la vuelta de la esquina… no queremos adelantar nada (cada cosa a su tiempo) pero sí podemos confirmar que estamos muy ilusionados, y que creemos que son novedades que os van a encantar:

-Vamos a seguir añadiendo funcionalidades a la página para que sea más accesible y más fácil de usar.
-Vamos a incorporar cositas nuevas al catálogo.
-Y vamos a… bueno, mejor no decimos nada más, y cuando todo esté listo, lo publicaremos en las redes para que todas las novedades os vayan llegando de la forma detallada que merecen.

Por ahora seguimos haciendo cosas, para que dentro de muy poco, todos las podamos estar disfrutando 😀 mientras tanto…

¡Un abrazo y a jugar!

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¿Gastos de envio gratuitos? ¡Presentamos los puntos de recogida!

Hoy estamos de enhorabuena, y es que por fin podemos hacer un anuncio que teníamos muchas ganas de lanzar… ¡Tenemos los gastos de envio gratuitos! 😀 Bueno, a ver… todavía no hemos llegado a ese punto, pero lo que sí podemos anunciar ya, es que tenemos los mejores colaboradores que pudiéramos imaginar… y gracias a ellos nuestro Cucuco ya tiene cuatro nidos a los que volar.

Y es que, como siempre, queremos dar el mejor servicio y facilitar las cosas todo cuanto nos sea posible, y eso requiere escucharos a vosotros, nuestros amig@s y clientes y buscar, siempre que se pueda, la forma de mejorar. Uno de los primeros pasos que queríamos resolver, era el de los gastos de envío… No tiene sentido que teniendo nuestras instalaciones y almacenes en Granada, nuestros clientes tuvieran que pagar a una empresa de mensajería para recibir sus pedidos, no estamos tan lejos a fin de cuentas.

Así que nos pusimos manos a la obra, y pensamos en una buena forma de evitar gastos y acelerar en lo posible los trámites, los tiempos de espera y los costes; y de ahí nació nuestra red de puntos de recogida.

¿Cómo funciona? Muy sencillo

-Realizas tu compra con normalidad, y cuando estés en la pantalla del carrito, eliges como método de envío “Recogida en centro colaborador”.
-Te contactaremos por correo o teléfono para que nos indiques en qué centro y qué día prefieres hacer la recogida.
-El día que hayamos concretado, sólo tienes que pasar por el centro colaborador escogido, donde tu pedido te estará esperando.
-Presenta en el centro colaborador tu dni o carné de conducir (que coincida con los datos de la persona que realizó el pedido o alguien autorizado por ésta) para confirmar la identidad y evitar confusiones en las entregas.
-No tienes que abonar nada en el centro colaborador (quedamos en que son gastos de envio gratuitos), los métodos de pago se mantienen como hasta ahora, tanto por transferencia bancaria, como por PayPal y tarjeta de débito/crédito.

 

¿Cuales son los puntos de recogida? Aquí tienes la lista 😉

-Planeta Calarú.

Centro Infantil abierto de pedagogía respetuosa.
Avd. Virgen del Espino Nº 46
Chauchina
958 44 75 38
Más información pinchando aquí

-Ágora Beauty&Nails.

Centro de belleza, cosmética y cuidado personal.
C\San José Baja Nº 44
Granada
655 02 23 52
Más información pinchando aquí

-Mara Garden Center.

Centro de jardinería y mobiliario de exterior.
C\ Colombia Nº 5
Ogíjares
958 50 62 12
Más información pinchando aquí

-Ivan Lobos.

Peluquería alternativa
C\ Real de Málaga Nº 47
Las Gabias
615 22 08 46
Más información pinchando aquí

Y por si aún te quedan dudas, aquí tienes el mapa:

Estamos muy contentos de que la familia Cucuco siga creciendo, y seguiremos escuchando todas vuestras peticiones, para tratar de darles la mejor solución. Con amigos como vosotros, siempre es un placer.

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En Cucuco tenemos M M M (Muchas Mochilas Molonas)

¿Quien no ha soñado con viajar a la luna o explorar el espacio exterior? (y a ser posible, estar de vuelta para la cena) ¿Quien no tiene curiosidad por los insectos y los animales de la naturaleza? En Cucuco desde luego que tenemos y no precisamente poca.

Será por eso que le tenemos tanto cariño a nuestras mochilas, y estábamos deseando poder ofrecéroslas en nuestro catálogo… Y debe ser por eso que estamos tan contentos de poder anunciar que ya están disponibles 🙂 y que se puede ver información y fotos en nuestra sección de Otras Cucucosas

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